Публичная оферта
На оказание информационно-консультационных услуг «Внутренняя опора». Сайт: https://ayanasultan.kz. Отправка анкеты означает ознакомление с условиями, а платный договор заключается при оплате после согласования условий старта.
ИП «Ayana Sultan» · Редакция 28.10.2026 · Курс «Внутренняя опора»
1. Исполнитель и предмет
ИП «Ayana Sultan», Есказиева Аяна Суюгалиевна. Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Шевченко, 85. Телефон: +7 777 665 44 22. Email: ayanasultan.as@gmail.com. Уведомление № KZ56UWQ01283462, талон № KZ63TWQ00705363 от 05.04.2019. Исполнитель оказывает совершеннолетним участникам онлайн-услуги по программе «Внутренняя опора»: материалы для самостоятельной работы, встречи и обратную связь. Это информационно-консультационный курс; он не заменяет медицинскую помощь, диагностику или психотерапию и не предусматривает присвоения государственной квалификации.
2. Форматы и стоимость
Группа: 250 000 тенге, до 10 участниц, 3 недели, 9 уроков (видео, аудио, PDF и задания), ежедневная обратная связь, 3 групповые встречи по 2–3 часа с разборами, записи и групповой чат; доступ к материалам 30 дней с даты старта. Мини-группа: 500 000 тенге, до 3 участниц, 3 недели, те же 9 уроков и ежедневная обратная связь, 5 встреч по 2–3 часа с разборами и записями, чат, маркетинговый разбор услуги или проекта и работа с предложением и поиском клиентов; доступ 60 дней с даты старта. Индивидуально: 1 000 000 тенге, 6 недель, те же 9 уроков, ежедневная персональная обратная связь и разбор заданий, личный чат, 12 личных встреч по 1–2 часа (2 в неделю) с разборами и записями; доступ 90 дней с даты старта. Указанная цена является полной стоимостью выбранного формата, без обязательных скрытых доплат.
3. Согласование и оплата
До оплаты стороны письменно согласовывают формат, дату старта, расписание с часовым поясом, время предоставления ежедневной обратной связи и платформы обучения. Исполнитель направляет ссылку на эту редакцию оферты и подтверждение согласованных условий, которые участник может сохранить. Оплата — 100% предоплата по реквизитам ИП, предоставленным исполнителем. Приём оплаты возможен только после согласования перечисленных условий. Полная оплата после ознакомления с офертой является её акцептом. Если индивидуальные условия ещё не согласованы, перечисление денег само по себе не означает согласия на произвольную дату старта. Заявка или просмотр сайта не заключают платный договор. Исполнитель предоставляет документ об оплате в соответствии с применимыми требованиями законодательства РК. Онлайн-оплата на этом сайте не подключена.
4. Оказание услуг и переносы
Исполнитель предоставляет доступ и проводит встречи в согласованные сроки. Технические требования и инструкции сообщаются до оплаты. Изменение даты старта, объёма услуг или платформы, затрагивающее интересы участника, согласовывается письменно. Отменённая исполнителем встреча переносится по соглашению либо решается вопрос возврата за неоказанную часть. При пропуске участником групповой встречи предоставляется запись; возможность замены индивидуальной встречи согласовывается отдельно. Пропуск не лишает законных прав на отказ от договора. Если группа не набралась, предлагаются новая дата или возврат за неоказанные услуги; переход в другой формат — только с согласия участника.
5. Отказ, возврат и претензии
Участник вправе отказаться от договора, направив заявление на email исполнителя. При отказе применяется статья 686 ГК РК и обязательные нормы защиты потребителей: исполнитель вправе учитывать только законно подлежащие оплате суммы, включая фактически понесённые и документально подтверждённые расходы, непосредственно связанные с исполнением конкретного договора. Сам факт открытия доступа не означает оказания всего курса. Безусловное удержание всей оплаты, фиксированный штраф за отказ или двойной учёт расходов не применяются. Исполнитель направляет расчёт и подтверждающие документы. Претензия рассматривается с письменным ответом в течение 10 календарных дней с получения; возврат согласованной суммы производится не позднее 10 календарных дней после определения суммы и получения необходимых реквизитов, если закон не требует более короткого срока. Законные требования, связанные с недостатками услуги, сохраняются независимо от данного порядка.
6. Материалы, записи и конфиденциальность
Участник получает право личного использования материалов в течение срока доступа. Публикация, перепродажа и передача доступа третьим лицам без разрешения не допускаются; ответственность определяется законом, без автоматического штрафа. Истории других участниц и записи встреч нельзя распространять без разрешения. Запись изображения, голоса и личных разборов проводится после отдельного информирования и получения необходимого согласия; до оплаты согласовывается вариант участия без записи личного разбора. Использование фото, отзывов или фрагментов в рекламе требует отдельного согласия. При нарушении правил исполнитель сначала сообщает о нарушении; ограничение доступа не отменяет обязанности произвести законный расчёт за неоказанные услуги.
7. Результаты и права сторон
Исполнитель отвечает за согласованный объём и качество услуг, но не обещает конкретный доход, трудоустройство, психологический или медицинский результат. Результаты зависят в том числе от действий участника. Это условие не исключает ответственность исполнителя за нарушение договора. Участник не обязан раскрывать сведения о здоровье, интимной жизни и данные третьих лиц. Обязательные права потребителя и установленная законом подсудность сохраняются. Применяется законодательство Республики Казахстан. Сначала стороны могут попытаться урегулировать спор по email или телефону; обращение в уполномоченные органы и суд не ограничивается. Информация о защите потребителей доступна на gov.kz в разделе Комитета по защите прав потребителей.
8. Редакция и данные
Редакция от 28.10.2026. Применяется редакция, доведённая до участника до оплаты; новые условия не изменяют заключённый договор без законного основания или соглашения. Обработка данных описана в политике конфиденциальности. Получение рекламы не является обязательным условием участия. ИП «Ayana Sultan», Есказиева Аяна Суюгалиевна. Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Шевченко, 85. Телефон: +7 777 665 44 22. Email: ayanasultan.as@gmail.com. Уведомление № KZ56UWQ01283462, талон № KZ63TWQ00705363 от 05.04.2019.
Жария оферта · Қазақша
1. Орындаушы және қызмет
«Ayana Sultan» ЖК, Есказиева Аяна Суюгалиевна. Мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Шевченко көш., 85. Телефон: +7 777 665 44 22. Email: ayanasultan.as@gmail.com. Хабарлама № KZ56UWQ01283462, талон № KZ63TWQ00705363, 05.04.2019. «Внутренняя опора» — кәмелетке толған қатысушыларға арналған онлайн ақпараттық-консультациялық курс: материалдар, кездесулер және кері байланыс. Курс медициналық көмек, диагностика немесе психотерапияны алмастырмайды және мемлекеттік біліктілік бермейді.
2. Форматтар және баға
Топ: 250 000 теңге, 10 қатысушыға дейін, 3 апта; 9 сабақ (бейне, аудио, PDF, тапсырмалар), күнделікті кері байланыс, жағдайларды талдайтын 2–3 сағаттық 3 кездесу, жазбалар, топ чаты; материалдарға қолжетімділік басталған күннен 30 күн. Шағын топ: 500 000 теңге, 3 қатысушыға дейін, 3 апта; сол 9 сабақ, күнделікті кері байланыс, 2–3 сағаттық 5 кездесу, талдау, жазбалар, чат, қызметтің немесе жобаның маркетингтік талдауы, ұсыныс пен клиент іздеумен жұмыс; қолжетімділік 60 күн. Жеке формат: 1 000 000 теңге, 6 апта; 9 сабақ, күнделікті жеке кері байланыс, тапсырмаларды талдау, жеке чат, аптасына екі рет 1–2 сағаттан барлығы 12 жеке кездесу және жазбалар; қолжетімділік 90 күн. Баға толық, міндетті жасырын қосымша төлемдер жоқ.
3. Келісу және төлем
Төлемге дейін формат, басталу күні, кесте мен уақыт белдеуі, күнделікті кері байланыс уақыты және оқу платформалары жазбаша келісіледі. Орындаушы офертаның осы редакциясын және келісілген шарттарды сақтауға болатын түрде береді. Төлем — ЖК деректемелеріне 100% алдын ала төлем. Барлық аталған шарттар келісілгеннен кейін және офертамен танысып жасалған толық төлем акцепт болып саналады. Келісілмеген күнді орындаушы біржақты таңдай алмайды. Өтінім беру немесе сайтты қарау ақылы шарт жасамайды. Төлем құжаты ҚР заңнамасына сәйкес беріледі. Сайтта онлайн төлем қосылмаған.
4. Қызмет және ауыстыру
Қолжетімділік пен кездесулер келісілген мерзімде беріледі; техникалық талаптар төлемге дейін хабарланады. Басталу күнін, қызмет көлемін немесе қатысушы мүддесіне әсер ететін платформаны өзгерту жазбаша келісіледі. Орындаушы тоқтатқан кездесу келісіммен ауыстырылады немесе көрсетілмеген қызмет үшін қайтарым қаралады. Қатысушы өткізіп алған топтық кездесудің жазбасы беріледі; жеке кездесуді ауыстыру бөлек келісіледі. Топ жиналмаса, жаңа күн не көрсетілмеген қызмет үшін қайтарым ұсынылады. Басқа форматқа ауысу тек келісіммен жүргізіледі.
5. Бас тарту және қайтару
Қатысушы орындаушының email мекенжайына өтініш жіберіп, шарттан бас тарта алады. ҚР АК 686-бабы және тұтынушылардың міндетті құқықтары қолданылады. Тек заңды түрде төленуге тиіс сомалар, соның ішінде нақты шартты орындауға тікелей байланысты құжатпен расталған нақты шығындар ескеріледі. Қолжетімділікті ашу бүкіл курс көрсетілді дегенді білдірмейді. Барлық төлемді сөзсіз ұстап қалу, бас тарту үшін белгіленген айыппұл және шығындарды екі рет есептеу қолданылмайды. Есеп пен растайтын құжаттар беріледі. Шағымға алынған күннен 10 күнтізбелік күн ішінде жазбаша жауап беріледі. Келісілген қайтарым сомасы анықталып, қажетті деректемелер алынғаннан кейін 10 күнтізбелік күннен кешіктірмей қайтарылады; заң қысқа мерзім белгілесе, сол мерзім қолданылады. Қызмет кемшіліктеріне байланысты заңды талаптар сақталады.
6. Материалдар және құпиялылық
Материалдар қолжетімділік мерзімінде жеке пайдалану үшін беріледі. Рұқсатсыз жариялауға, қайта сатуға және қолжетімділікті беруге болмайды; жауапкершілік заңмен анықталады, автоматты айыппұл жоқ. Өзге қатысушылардың оқиғалары мен жазбаларын рұқсатсыз таратуға болмайды. Бейне, дауыс пен жеке талдауды жазу үшін бөлек хабарлау және қажетті келісім алынады; жеке талдауды жазбай қатысу нұсқасы төлемге дейін келісіледі. Пікірлерді, фотоны немесе үзіндіні жарнамаға пайдалану үшін бөлек келісім қажет. Ережені бұзу туралы алдымен хабарланады; қолжетімділікті шектеу көрсетілмеген қызмет үшін заңды есеп айырысуды жоймайды.
7. Нәтижелер мен құқықтар
Орындаушы қызметтің келісілген көлемі мен сапасына жауап береді, бірақ нақты табысқа, жұмысқа орналасуға немесе медициналық не психологиялық нәтижеге кепілдік бермейді. Бұл шарт міндеттемені бұзғаны үшін жауапкершілікті алып тастамайды. Денсаулық, интимдік өмір немесе үшінші тұлғалар туралы деректерді беру міндетті емес. ҚР заңнамасы, тұтынушының міндетті құқықтары және заңды соттылық сақталады. Email арқылы реттеу ұсынылады, бірақ уәкілетті органға немесе сотқа жүгіну шектелмейді. Тұтынушыларды қорғау туралы ақпарат gov.kz сайтындағы Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитеті бөлімінде бар.
8. Редакция
28.10.2026 редакциясы. Төлемге дейін берілген редакция қолданылады. Жаңа шарттар бұрын жасалған шартты заңды негізсіз немесе келісімсіз өзгертпейді. Деректерді өңдеу құпиялылық саясатында сипатталған; жарнама алуға келісу міндетті емес. «Ayana Sultan» ЖК, Есказиева Аяна Суюгалиевна. Мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Шевченко көш., 85. Телефон: +7 777 665 44 22. Email: ayanasultan.as@gmail.com. Хабарлама № KZ56UWQ01283462, талон № KZ63TWQ00705363, 05.04.2019.
Вернуться к курсу / Курсқа оралу
Дисклеймер
Курс «Внутренняя опора» — авторская информационно-консультационная программа. Он не является психотерапией, медицинской или психологической помощью, финансовой или юридической консультацией. Результаты учениц индивидуальны и зависят от личных усилий; истории на сайте — их личный опыт, а не гарантия. Если вы переживаете тяжёлое эмоциональное состояние, обратитесь к психотерапевту или врачу.
Полный текст дисклеймера